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SWOT RSE : comment analyser l'impact de son entreprise ?

Lorsqu'une organisation se lance dans une démarche RSE, il est essentiel pour elle d'adopter une posture analytique. Intégrer les préoccupations sociales, environnementales et économiques à sa stratégie passe par une vision éclairée de la situation de l'entreprise dans son environnement. Pour définir un cap et s'y tenir, il est primordial pour l'équipe dirigeante de connaître son point de départ. Le SWOT RSE est un outil actionnable parmi d'autres pour y voir plus clair. Nous vous expliquons en quoi il consiste et comment l'appliquer dans un contexte de diagnostic RSE.

Qu'est-ce que l'analyse SWOT RSE ?

Cette analyse appliquée à la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) est un outil stratégique permettant d'évaluer les risques et opportunités d'une entreprise au regard des enjeux environnementaux, sociétaux et liés à la Gouvernance (ESG). La structure de cette matrice bien connue créée dans les années 1960 s'applique parfaitement à un contexte de diagnostic RSE. En quoi cette matrice est-elle différente de sa version historique ? En allant au-delà d'une vision économique, elle offre un panorama structuré des éléments internes et externes qui influencent la performance de l'organisation et lui permet de développer des stratégies efficaces pour se développer durablement.

Le SWOT n'est pas uniquement utilisé en phase de diagnostic. Il va par exemple aider une équipe au sein de l'entreprise à évaluer la pertinence d’un projet, d’une décision compte tenu de ses objectifs, tels que sa trajectoire de réduction des Gaz à Effet de Serre.

Esg_Act_Swot

Les composantes de l'analyse SWOT RSE

Une démarche de Responsabilité Sociétale des Entreprises repose sur 3 piliers : société, économie, environnement. Le SWOT RSE va donc évaluer le positionnement de l'entreprise sous le prisme de ces 3 piliers. En les positionnant sur un même plan, l'entreprise montre à ses différentes parties prenantes que les défis sociétaux et écologiques ne sont pas opposables aux intérêts commerciaux dans une perspective de Développement Durable.

Tout comme sa version historique, la matrice se divise en 4 parties :

1. Forces (Strengths) : atouts internes de l'entreprise sur un plan économique, social ou sociétal et environnemental

2. Faiblesses (Weaknesses) : les points faibles internes à améliorer

3. Opportunités (Opportunities) : les opportunités externes à saisir sur l'ensemble des piliers

4. Menaces (Threats) : les risques externes à anticiper.

Elle est cependant encadrée par deux nouvelles parties aidant à prendre un maximum de recul sur l’entreprise et sa chaîne de valeur.

ESG_Act_sSwot

Comment réaliser une analyse SWOT RSE ?

Voici une méthodologie pour réaliser un sSWOT.

1. Défis et tendances

La première étape débute par une analyse macro de l’environnement dans lequel l'entreprise évolue et interagit.

2. Approche externe

La deuxième étape dresse une vision exhaustive et systémique de l'organisation dans son milieu. Pour ne passer à côté d'aucune information essentielle, tout comme pour un diagnostic complet, il est conseillé de se baser sur les 17 ODD tels que définis par l'ONU et plus particulièrement sur les 7 thématiques de la norme ISO 26 000 adaptée aux organisations. Le cadre réglementaire français, européen et mondial doit impérativement être intégré à cet examen.

Nous allons ensuite identifier les opportunités et les menaces. Imaginons un fabricant de vélo français qui se destine au marché du vélo de fonction :

Approche externe

Opportunités

  • Le transport représente aujourd'hui 25% de l'empreinte carbone d'un Français (ADEME, 2023) : la voiture en est en grande partie responsable (Environnement)
  • Progression de l'usage du vélo en France (+48% de trajets vélos en 2023 vs. 2019 - Vélo & Territoires) (Consommateurs)
  • 60 % des trajets domicile-travail de moins de 5 km sont effectués en voiture et 5% à vélo (INSEE, 2021) (Environnement)
  • Le VAE (Vélo à Assistance Electrique) rend accessible le vélo pour plus d'inclusion
  • Le programme OEPV (Objectif Employeur Pro-Vélo) accompagne les acteurs privés dans la promotion du vélo
  • Normes européennes anti-pollution
  • Les effets positifs du vélo sur la santé physique et mentale des salariés (Conditions de travail)

Menaces

  • Lobbying des constructeurs de voiture et sa capacité à influencer les normes anti-pollution
  • Marché en plein essor attirant de nombreux concurrents
  • Emergence de nouveaux moyens de transports alternatifs
  • Gestion des batteries usagées : recyclabilité, collecte
  • Sécurité routière
  • Fournisseurs
  • Etc.

3. Approche interne

La deuxième étape se penche sur les forces et faiblesses internes. Quels sont les atouts de l'entreprise ? Est-ce que ses objectifs sont compatibles avec les ODD ? L'entreprise pourra détailler ici ses Indicateurs Clés de Performance.

Forces

  • Un projet aligné avec les ODD, en particulier avec 2 d'entre eux :
    • 1. Bonne santé et bien-être
    • 2. Mesures relatives à la lutte contre les changements climatiques
  • Produit éco-conçu (production responsable)
  • Produit novateur
  • Personnalité de la Dirigeante, aptitude à la communication

Faiblesses

  • Tarif élevé malgré un sourcing hors France
  • Etc.

Interprétation des résultats de l'analyse SWOT RSE

Une fois cette étape terminée, il est possible de croiser les éléments entre eux :

  • Forces x Opportunités
  • Forces x Menaces
  • Faiblesses x Opportunités
  • Faiblesses x Menaces

4. Priorisation et action

En tenant compte de cette analyse, l’organisation est en mesure de prioriser ses positionnements en fonction de sa raison d’être et de définir un plan d’action.

Actions à mettre en place après une analyse SWOT RSE

A partir de ces éléments, l'entreprise peut élaborer un plan d'action basé sur le SWOT - comme par exemple ces 4 bonnes pratiques à mettre en place dans le cadre d'une stratégie RSE. Elle pourra ensuite suivre ces démarches dans le temps.

Cependant, contrairement à la matrice classique, ici la finalité n'est pas uniquement économique mais triple. Par conséquent, la priorisation des actions peut s'avérer complexe. Dans le cadre de la gestion des achats, par exemple. Comment prioriser performances économiques et enjeux sociaux et environnementaux ? Dans ce cadre, la matrice de matérialité est un bon outil complémentaire d'étude.

En résumé, le SWOT appliquée à une dimension RSE est un moyen de dresser un état des lieux de la situation d'une entreprise. Elle permet de définir un certain nombre d'actions clés, en complément d'autres outils tels que la matrice de matérialité.

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